El Nro de Caso debe estar visible junto al Nro de Serie en el producto y bien venir acompañado de la planilla correspondiente.  En caso de  no tener Nro de RMA asignado, lamentablemente no se recibirá el producto.

La mercadería debe contener todos los accesorios, bolsas cartuchos, Cd's, etc., caso contrario, el producto no será recibido, o lo será en forma condicional. En este último caso solo se procederá a la REPARACIÓN del producto, y no a su cambio por uno nuevo, aunque la falla se presente al día siguiente de la compra.

No se recibirán Productos dañados Físicamente, con componentes soldados o cuyos Nros de Series se encuentren deteriorados o arrancados SIN EXCEPCIONES.